Eine Handwerker-Website für den Kunden, dessen Bad gerade unter Wasser steht.
Die meisten Ihrer Kunden finden Sie im schlechtesten Moment ihrer Woche, am Handy, mit einer Suche nach Ihrem Gewerk und ihrem Bezirk. Sie lesen nicht. Sie suchen eine Nummer zum Anrufen und einen Grund zu glauben, dass jemand abhebt. Eine Handwerker-Website, die diese zwei Dinge richtig macht, schlägt eine schöne, die sie vergräbt.
Belege ansehenDie Nummer wählt mit einem Tipp
Klingt banal, bis man jemandem zusieht, der auf einem nassen Display eine Telefonnummer aus einem Bild abzutippen versucht. Die Nummer steht im ersten Bildschirm und in einer Leiste, die beim Scrollen erreichbar bleibt — ein Tipp wählt. Kein Abtippen, keine Telefon-App, keine zweite Seite. Am Handy ist das das wertvollste einzelne Element der ganzen Website.
Die Bezirke, in die Sie wirklich fahren
„Wien und Umgebung“ kostet Sie Anrufe in beide Richtungen: Leute in Ihrem Gebiet sind nicht sicher, ob Sie sie meinen, und Leute außerhalb kosten Sie Zeit. Die Bezirke und die Umlandgemeinden zu benennen, die Sie tatsächlich bedienen, erledigt zwei Dinge auf einmal — es beantwortet die Frage und bringt genau die gesuchten Wörter auf die Seite.
Notdienst, beantwortet bevor gefragt wird
Wenn Sie Notdienst machen, sagen Sie wann und was ein Ausrücken ungefähr kostet — die Angst vor einem unbekannten Nachtzuschlag ist der Grund, warum Leute stattdessen die nächste Nummer wählen. Wenn Sie keinen machen, sagen Sie auch das. Jede der beiden Antworten ist besser als das Schweigen, das einen Kunden in Panik weiter durch die Suchergebnisse scrollen lässt.
Nachweis, dass Sie ein echter Betrieb sind
Dieses Gewerbe konkurriert mit Leuten, die eine Anzahlung nehmen und verschwinden — der Kunde prüft also, ob es Sie gibt. Gewerbeberechtigung und Meisterbetrieb, vollständiger Firmenwortlaut und Firmenbuchnummer, Versicherung, wie lange Sie tätig sind, und Fotos fertiger Arbeiten mit genanntem Bezirk. Konkrete, überprüfbare Dinge — kein Stockfoto eines lächelnden Mannes im Overall.
Eine Anfrage, die das Antworten wert ist
Ein leeres Feld „Ihre Nachricht“ produziert Einzeiler, für die Sie zweimal zurückrufen müssen, um einen Preis zu nennen. Die vier Dinge zu fragen, die Sie am Telefon ohnehin fragen — Gewerk, Bezirk, was passiert ist und ob es dringend ist — heißt, dass die Anfrage meist mit einer echten Zahl beantwortet werden kann oder ausscheidet, bevor Sie umsonst quer durch die Stadt fahren.
vom Suchergebnis bis Ihr Telefon klingelt
Largest Contentful Paint, auf dieser Website gemessen
monatliche Baukastengebühren, nichts zu aktualisieren
Die Logik hinter der Arbeit.
Lohnt eine Website, wenn das meiste über Empfehlung kommt?
Über Empfehlung werden Sie genannt; auf der Website wird geprüft, bevor angerufen wird. Wer Ihren Namen bekommen hat, sucht ihn trotzdem — und nichts zu finden oder eine tote Seite von 2012, kostet Sie den Auftrag, den Sie schon hatten. Die Website ist außerdem das, was ein Google-Unternehmensprofil erst wirken lässt, und dieses Profil bringt Sie in die Kartenergebnisse, wo die Notfallsuchen stattfinden.
Wie viele Seiten brauchen wir?
Meist vier bis sechs: was Sie tun, die Leistungen im Detail, Ihr Gebiet, Referenzen, Kontakt und das Impressum. Mehr wird selten gelesen. Decken Sie mehrere Gewerke ab, nach denen getrennt gesucht wird — etwa Installation und Heizung —, bekommt jedes eine eigene Seite: Das sind getrennte Suchen, und eine kombinierte Seite rankt für keine davon.
Wir haben keine Fotos unserer Arbeiten.
Fangen Sie ab morgen an, welche mit dem Handy zu machen — vorher, währenddessen, nachher, mit Einverständnis des Kunden. Sie sind das überzeugendste Element einer Handwerker-Website und kosten nichts. Die Website startet mit dem, was da ist, und die Galerie wächst; auf einen Fotografen zu warten ist der häufigste Grund, warum ein Projekt monatelang unfertig liegen bleibt.
Machen Sie auch das Google-Unternehmensprofil?
Ja — und in diesem Gewerbe zählt es meist mehr als die Website selbst, weil die Kartenergebnisse über den gewöhnlichen stehen. Kategorien, Einzugsgebiet, Zeiten, Fotos und Angaben exakt auf die Website abgestimmt, damit sich beide verstärken statt zu widersprechen. Das Profil bleibt in Ihrem eigenen Konto.